Студенты АГУ могут пройти обучение на курсах для волонтёров

В рамках реализации федерального проекта «Социальная активность» на платформе онлайн-университета социальных наук «Добро.Университет» разработаны бесплатные программы, доступные для общего пользования на сайте университет.добро.рф.

По итогам обучения слушатели смогут получить электронный сертификат, а сведения будут передаваться в электронную волонтёрскую книжку ЕИС «Добровольцы России» и другие информационные системы, среди которых АИС «Молодёжь России», «Работа в России» и другие.

Курсы для волонтёров и организаторов волонтёрства основаны на реальных кейсах и вдохновляющих историях.

В онлайн-университете размещены бесплатные видеокурсы по следующим темам:

«Эффективные коммуникации» 

• Вербальная и невербальная коммуникация.
• Техники установления контакта и создания атмосферы доверия в коммуникации.
• Особенности коммуникации с особыми категориями граждан и людьми в трудных жизненных ситуациях.
• Активное слушание.
• Вопросы в диалоге.
• Построение диалогов.
• Рациональная и эмоциональная аргументация.
• Работа с возражениями.
• Эмоциональный компонент общения.

«Клиентоориентированность в добровольческой среде (базовый и продвинутый уровни)»

• Навыки активного слушания.
• Потребности.
• Техника прояснения потребностей.
• Подстройка к собеседнику: техники и типичные ошибки.
• Манеры поведения и этикет в добровольческой среде.
• Правила и подходы к взаимодействию с людьми с ограниченными возможностями.
• Правила и подходы к взаимодействию с людьми в трудных жизненных ситуациях.

Также на платформе в ближайшее время будут размещены ещё три курса: «Управление командой социального проекта (базовый и продвинутый уровень)», «Управление ресурсами проекта (финансовое проектирование и способы привлечения ресурсов)», «Управление рисками социального проекта».

Метки новости

волонтерыкурсыпроектыстудентыУправление молодёжной политики и воспитательной деятельности