Вице-губернатор поддержал проекты выпускников Президентской программы

16.07.2013
Вице-губернатор поддержал проекты выпускников Президентской программы

15 июля 2013 года состоялась защита выпускных аттестационных работ слушателей Президентской программы, реализуемой в Астраханском государственном университете   

В этот раз итоговые проекты презентовали руководители различных учреждений сферы бизнеса, проходившие переподготовку по программе «Региональный менеджмент: формирование устойчивых конкурентных преимуществ компаний и территорий» (тип А) с февраля по июль 2013 года. Государственную аттестационную комиссию возглавил вице-губернатор – председатель Правительства Астраханской области К.А. Маркелов.

Технология обучения данной группы отличалась от стандартной для последних лет образовательной методики. Так, если раньше слушатели занимались сессионно, то нынешней группе следовало освоить 550-часовую программу в очень сжатые сроки, поэтому занятия проходили ежедневно. Такая технология интенсивного обучения, по мнению многих преподавателей, является не менее эффективной: она позволяет сохранить преемственность предметов, усилить заинтересованность обучающихся в дисциплинах, правильно использовать ранее освоенный материал. Кроме того, слушатели этой группы имели возможность постоянно общаться с основным потоком, получать ценные рекомендации по поводу выбора тем, формулировок, подготовки презентаций к защите.

Представленные проекты имели общие черты – актуальность для региона и обоснованность проектных решений. Члены аттестационной комиссии, дискутируя после каждой презентации, интересовались у авторов, учтены ли возможные риски, определены ли источники первоначальных вложений, найдены ли инвесторы, выявлен ли спектр потребителей предлагаемых товаров и услуг.

Особого внимания заслуживают 3 наиболее перспективных проекта. Целью работы руководителя службы персонала ООО «Гостиничный комплекс «Золотой Затон» Е.Е. Казанцевой стал обмен инновационными продуктами в сфере гостинично-ресторанного сервиса в рамках создания школы профессионального мастерства. Данное предприятие имеет хорошо подготовленную базу сотрудников и может организовать обучение персонала (официантов, поваров, барменов, администраторов и т.п.) муниципальных образований нашего и других регионов с предоставлением проживания – пансиона или полупансиона. Важным преимуществом является и то, что обучающиеся, помимо освоения инновационных технологий, смогут получать стипендию, проходя практику в «Золотом Затоне» или близлежащих отелях. Предлагаемый проект, таким образом, позволит минимизировать расходование средств работодателей, отправляющих своих сотрудников на переподготовку. По мнению председателя и членов комиссии, данное предложение затрагивает действительно серьёзную проблему для нашего региона – качество обслуживания в сфере гостинично-ресторанного бизнеса. В Астраханской области нередко проводятся статусные мероприятия (всероссийские и с международным участием), для сопровождения которых приходится приглашать персонал из других областей и стран. Вице-губернатором было дано распоряжение соответствующим правительственным структурам очень серьёзно отнестись к созданию подобной школы, в том числе к набору потенциальных слушателей, которые впоследствии смогут демонстрировать высокий уровень предоставления указанных услуг на территории региона.

Перспективным является и проект заместителя генерального директора ООО «Заболдинский» Д.Ю. Нерезовой, посвящённый разработке программы клиентоориентированного сервиса в сфере ЖКХ. На сегодняшний день имеются огромные задолженности населения по оплате коммунальных услуг. Недовольство граждан, по мнению автора, вызвано не общим состоянием сферы ЖКХ, а именно качеством предоставления услуг, и в этом по большей части вина управляющих компаний, не всегда справляющихся с собственными задачами. Председатель Правительства рекомендовал министерству ЖКХ курировать реализацию данного проекта для последующего использования полученного опыта другими управляющими компаниями региона.

Интересным оказалось предложение индивидуального предпринимателя Д.М. Межитовой по созданию отеля для лиц, сопровождающих пациентов Федерального центра сердечно-сосудистой хирургии в Астрахани. Проведённый автором анализ российского и международного опыта организации подобных гостиниц доказывает перспективность и востребованность данного проекта. Медицинский туризм – достаточно новое направление для нашей области, поэтому и автор, и члены комиссии уверены в его жизнеспособности. В соответствии с расчётами, сделанными Д.М. Межитовой, одного пациента сопровождают как минимум 2 человека, срок пребывания в городе составляет в среднем 10 дней. Бывают ситуации, когда по каким-то показаниям больной не может быть сразу принят в медицинское учреждение, поэтому проживание иногда необходимо не только сопровождающим, но и самим пациентам. Реализация данного проекта, таким образом, направлена на развитие медицинского кластера области. Вице-губернатор поручил региональным министерствам строительства и дорожного хозяйства, здравоохранения принять активное участие в обеспечении условий для осуществления этой инициативы, позволяющий вывести медицинский туризм в нашем регионе на международный уровень.

Члены аттестационной комиссии с удовлетворением отмечают, что практически все выпускники Президентской программы освоили современные технологии управленческой деятельности, в частности систему сбалансированных показателей, которая используется при разработке стратегических карт организаций. Овладение любой новой технологией – это доказательство того, что данная программа позволяет расширить ресурсную базу управленцев, значит, одна из основных задач повышения квалификации выполняется.

При подведении итогов защиты К.А. Маркелов положительно отозвался об уровне подготовки и презентации всех проектов. По словам председателя комиссии, работы, направленные на развитие собственного бизнеса и получившие оценку «хорошо», – это очень достойные проекты, реализация которых поможет решению значимых социально-экономических проблем нашей области. Но поскольку это программа повышения квалификации управленческих кадров, то, естественно, более высоко были оценены те проекты, в которых чётко представлена региональная составляющая, ярко выражена ориентация на партнёрство, а также на учёт интересов населения, органов государственной и муниципальной власти, бизнес-структур. И таких проектов оказалось большинство.

По окончании защиты несколько выпускников изъявили желание прослушать ряд лекций и в следующем учебном году, что говорит о востребованности программы. Некоторые управленцы хотят продолжить обучение в магистратуре и аспирантуре АГУ – удовлетворение качеством предоставления образовательной услуги по одному направлению автоматически начинает ориентировать выпускников и на другие программы, предлагаемые нашим университетом.  

Т.Ю. Гаврилкина (Инновационная лаборатория информационной лингвистики)
Фото Ю.С. Гаранова (Телевизионный медиацентр)